Vanliga frågor

Krisapoteket.se är en oberoende informationsplattform som hjälper dig hitta receptbelagda behandlingar online. Vi samarbetar med registrerade onlinekliniker där legitimerade läkare bedömer din lämplighet för behandling.

Nej, Krisapoteket är inte ett apotek eller en vårdgivare. Vi är en informationsplattform som kopplar dig vidare till registrerade onlinekliniker som euroClinix och Treated.

Ja, det är lagligt att få recept utskrivet via onlinekonsultation med en legitimerad läkare. De kliniker vi samarbetar med är registrerade och följer gällande regelverk för läkemedelsförskrivning.

Du väljer en behandling på vår sajt och klickar vidare till en samarbetsklinik. Där fyller du i en hälsodeklaration som en läkare granskar. Om receptet godkänns skickas medicinen hem till dig.

De flesta leveranser sker inom 1–3 arbetsdagar efter att ditt recept godkänts. Exakt leveranstid beror på vilken klinik och leveransmetod du väljer.

Ja, alla beställningar skickas i neutral, omärkt förpackning. Det framgår inte av utsidan vad paketet innehåller.

Ja, om du redan har en pågående behandling kan du ofta förnya ditt recept via samma onlineprocess. En läkare granskar alltid din aktuella hälsosituation innan förnyelse.

Alla recept skrivs ut av legitimerade läkare som är registrerade hos relevanta tillsynsmyndigheter. Läkaren granskar din hälsodeklaration noggrant innan ett eventuellt recept utfärdas.

Om läkaren bedömer att behandlingen inte är lämplig för dig kommer du att informeras om anledningen. Du debiteras inte om inget recept utfärdas.

Kommunikationen sker primärt via hälsodeklarationen. Om läkaren behöver mer information kan de kontakta dig via klinikens meddelandesystem.

Priset varierar beroende på behandling och inkluderar vanligtvis konsultation, recept och leverans. Exakta priser visas alltid på klinikens sida innan du bekräftar din beställning.

Betalningsmetoderna varierar mellan klinikerna men inkluderar vanligtvis Visa, Mastercard och i vissa fall Klarna eller banköverföring.

Ja, alla samarbetskliniker använder krypterad kommunikation och hanterar dina uppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Nej, vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Krisapoteket.se samlar in begränsade uppgifter för webbanalys. Se vår integritetspolicy för detaljer.